A Practical Guide to Content und seine Metrics

Ein kleiner rechtlicher Hinweis:

Bevor Sie anfangen zu lesen, möchte ich sagen , dass ich bin kein Analytics - Experte an sich, sondern eine strategische SEO und Digital - Marketing - Berater.  Auf der anderen Seite, in meiner täglichen Arbeit der Wirtschaftsprüfung und der Gestaltung ganzheitlicher digitaler Marketing - Strategien, beschäftige ich mich viel mit Analytics , um meine Kunden Lücken und Möglichkeiten zu verstehen.

Aus diesem Grund ist das, was Sie lesen wollen nicht eine "ultimative Guide" , sondern meine persönliche und praktische Anleitung zum Inhalt und ihrer Metriken,  mit Links zu nützlichen Ressourcen gefüllt , die mir die Metrik Geheimnis "großen Inhalte zu lösen half. Ich  erwarte gerne Ihre Ideen in den Kommentaren zu sehen.

Der Unterschied zwischen Inhalten und Formaten

Eines der schwierigsten Dinge zu messen , ist Inhalt Wirksamkeit, vor allem , weil es eine große Verwirrung über seine veränderte Art und Zweck existiert. Ein häufiges Problem ist das Denken von "Inhalt" und "Formate" als Synonyme, die zu Frustration führt und mit den falschen Skalierung Prozesse vorhanden, auch führen kann Google Katastrophen.

Was ist der Unterschied zwischen Inhalten und Formaten?

  1. Inhalt  ist jede Nachricht eine Marke / Person an ein Publikum liefert;
  2. Formate  sind die spezifischen Möglichkeiten , eine Marke / Person , die diese Nachricht liefern kann (zB Daten - Visualisierungen, geschrieben Inhalte, Bilder / Fotos, Videos, etc.).

Nur um klar sein: Wir engagieren und schließlich die Ideen und Gefühle zu teilen , dass  Inhalte  darstellt, nicht sein  . Formate  Formate sind nur die Kleidung , die wir für unsere Inhalte wählen, und die Art und Weise Metapher zu halten, sind einige Möglichkeiten , sich zu kleiden besser als andere für eine Herstellung Nachricht deutlicher.

Strategie, wie in allem in den Bereichen Marketing, spielt auch eine sehr wichtige Rolle, wenn es um Inhalte geht.

Es ist während der Strategiephase, die wir (beide dank unserer eigenen Website-Analyse und Wettbewerbsanalyse von anderer Websites), wenn unsere Inhalte reagiert auf unser Publikum die Interessen und Bedürfnisse zu verstehen versuchen, und auch zu verstehen, was Metriken wir wählen, um müssen dessen Erfolg oder Misserfolg zu beurteilen.

In Anlehnung an eine alte Pirelli kommerzielle Tagline:  Inhalt ohne Strategie ist  nichts.

Strategie: Beginnend mit, warum / wie / was

Wenn wir eine Content-Strategie bauen, sollten wir uns fragen (und unsere Kunden und CMO) diese klassischen Fragen:

  1. Warum gibt es die Marke?
  2. Wie erstarrt die Marke ihre "Warum?"
  3. Welche spezifischen Taktiken nutzen die Marke für die erfolgreiche Entwicklung der "wie?"

Nur wenn wir diese Antworten haben, können wir die Ziele unserer Inhalte zu verstehen, welche Metriken zu betrachten, und wie sie zu berechnen.

Lassen Sie ein Beispiel verwenden alle Mozzer verstehen kann.

Warum gibt es Moz?

Die Antwort ist in seiner Tagline:

  • Inbound Marketing ist kompliziert. Moz Software macht es einfach.

Wie funktioniert Moz erstarren seine "Warum?"

  • Moz produziert eine Reihe von Werkzeugen, die Vermarkter bei der Prüfung helfen, die Überwachung und aufschlussreiche Entscheidungen über ihre Web-Marketing-Projekte nehmen.
  • Darüber hinaus schafft Moz und veröffentlicht Inhalte, die Vermarkter zu erziehen will ihre Arbeit besser zu tun.

Wenn Sie feststellen, können wir schon hier ein paar allgemeine Ziele herausgreifen:

  1. Leads> Abonnements;
  2. Awareness (das führt letztlich fahren kann).

Welche spezifischen Taktik nicht verwendet Moz für erfolgreich ihre wichtigsten Ziele zu erreichen?

für alle Bereiche des so genannten Content-Matrix In Anbetracht der Art der beiden wichtigsten Ziele, die wir oben geklärt ist, können wir Inhalte Taktik finden.

Einige klassische Content-Matrix-Modelle sind diejenigen, die von Destilliertes entwickelt (im Bild oben) andSmart Insights und First 10, aber es ist eine gute Idee, um Ihre eigenen zu entwickeln, die auf die Erkenntnisse, die Sie über Ihre spezifische Industrie Nische haben.

Die Dinge, Moz tut es viele, so dass ich eine unvollständige Liste präsentiert hier.

In der "Kauf" Seite und mit Wandlungs- und Überredung als Ende Ziele:

  • Startseite und "Produkte" von Moz.com (wir können sie definieren als "Bio-Landing-Pages");
  • Inhalt über Tools
    • Gratis-Tools;
    • Pro Tools (die für eine 30-Tage-Testzeitraum im Wesentlichen frei sind).
  • CPC Zielseiten;
  • Preis Seite mit Testimonials;
  • Abschnitt "Info";
  • Events Sponsoring.

In der "Awareness" Seite und mit Bildung und Unterhaltung (oder reines Engagement) Zwecke:

  • Die Blogs (sowohl der Haupt-Blog und UGC);
  • Das "Lernen und Verbinden" Abschnitt, der die Q & A enthält;
  • Guides;
  • Games (Die SEO Expert Quiz kann sicherlich ein Spiel betrachtet werden);
  • Webinars;
  • Social-Media-Publishing;
  • E-Mail Marketing
  • Live-Events (MozCon und LocalUp, sondern auch die Veranstaltungen, bei denen Moz Personal vorhanden ist, mit einem oder mehreren Lautsprechern).

Sobald wir den Inhalt Inventar unserer Website haben, können wir relativ leicht auf die spezifischen Ziele für die verschiedenen Teile des Inhalts zu identifizieren, und der einzigen Art von Inhalten besitzen und werden wir schaffen.

Ich werde prüfen, in der Regel nicht damit zufrieden, wie Werkzeuge, Sponsoring oder Live-Events, denn obwohl Inhalte sicherlich eine Rolle bei ihrer Ziele "Leistung spielt, gibt es auch andere Faktoren wie die Zufriedenheit der Nutzer und der Zufall beteiligt, die sich nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit zum Inhalt oder nicht können werden leicht gemessen.

Mess Landung / Conversion-Seiten "Inhalt

Dies kann die einfacher Art von Inhalten zu messen, weil es tief im Zusammenhang mit den allgemeinen Maßnahmen von Leads und Umbauten ist, und es ist auch stark auf alles CRO bezogen.

Wir können die Wirksamkeit unserer Landung / Conversion - Seiten "Inhalt messen leicht mit Google Analytics, vor allem , wenn wir implementieren erinnern  Inhaltsgruppierung  (hier ist die offizielle Google - Guide) und folgen Sie den Vorschlägen Jeff Sauer in diesem Beitrag auf Moz angeboten.

 

Wir können eine weitere große Ressource und praktische Vorschläge in dieser älteren (aber immer noch gültig) Beitrag von Justin Cutroni finden: 4 Geschäfts Beispiele: Wie Google Analytics Content-Gruppierung zu verwenden. Das Beispiel Justin über Patagonia.com bietet, ist besonders interessant, weil es explizit über Produktseiten.

Auf der anderen Seite sollten wir immer daran denken, dass die Umwandlungsrate metrischen Standard sollte nicht als einzige Metrik zu integrieren in die Entscheidungsfindung genommen werden; das gleiche gilt, wenn es um Inhalte Leistung und Optimierung kommt. In der Tat, wie Dan Barker einmal gesagt, desto besser können wir unsere Analyse Segment desto besser können wir die Leistung unserer Geld-Seiten verstehen, geben eine bessere Bedeutung für die Conversion-Rate-Wert und daher richtig und unser Sales und Leads zu verbessern.

Gute Beispiele für die Segmentierung sind:

  • Conversions pro Rückkehr Besucher vs neue Besucher;
  • Conversions pro Art von Besucher auf Basis von demografischen Daten;
  • Conversions pro Kanal / Gerät.

Diese segmentierte Metriken sind von grundlegender Bedeutung für die Entwicklung von A / B-Tests mit unseren Inhalten.

Hier sind einige Beispiele von A / B-Tests für die Landung / Conversion-Seiten "Inhalt:

  • Titel-Tags und Meta-Beschreibung A / B-Tests (ja, Titel-Tags und Meta-Beschreibungen sind auch Inhalt, und sie haben eine grundlegende Rolle bei der CTR und "erste Eindrücke");
  • Prominente Präsenz von Testimonials gegen eine diskretere ein;
  • Tonfall in der Produktbeschreibung verwendet (Copywriting Experiment);
  • Produkt Diashow vs. Video.

Hier sind ein paar zusätzliche Quellen über CRO und Inhalt, sicherlich besser als ich für Sie in diesem speziellen Bereich inspiriert:


Fecha publicación: Ago-10-2015